Potrzeby klienta
Klient to osoba, która odbiera produkty, czyli w tym przypadku wyprodukowane farby czy to są farby na rdzę, farby proszkowe czy farby przemysłowe. Proces produkcyjny takich farb jest różny, a wiec co za tym idzie mają one inne przeznaczenie. Ogólnie od farb przemysłowych najczęściej oczekuje się właściwości antykorozyjnych, a od farb proszkowych aby doskonale przylegały do elementy i były wytrzymałe. Producent farb proszkowych czy przemysłowych musi wychodzić naprzeciw oczekiwaniom, a co za tym idzie oczywiście czasami wiąże się to z ponoszeniem kosztów inwestycji w dany zakład. Jasna sprawa, że najczęściej dane inwestycje się zwracają, jednak nie do końca o to chodzi, ponieważ najważniejsze jest zadowolenie klienta. Hurtownia budowlana ma w gruncie rzeczy związane ręce, ponieważ może ona jedynie handlować produktami, które otrzyma od producenta, podobnie wygląda sklep z farbami, ponieważ oni jedynie dostają materiały z hurtowni, która już wcześniej została ograniczona. Jest to bardzo twardy rynek handlu, ale jednak opłaca się ponieważ notujemy wielka sprzedaż farb.
Produkcja farb .